QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 당나귀 하품한다 , 당나귀가 우는 것을 보고 하품하는 줄 안다는 뜻으로, 귀머거리를 조롱하여 이르는 말. 오늘의 영단어 - shunt : 옆으로 돌리다, 회피하다, 연기하다오늘의 영단어 - compulsive : 강제적인, 강박감에 사로잡힌 오늘의 영단어 - chauffeur : (F)운전기사사람의 일생은 한 순간의 여유마저 없다. 그런데도 사람들은 영원히 살 것처럼 한순간 한순간을 소홀히 여긴다. -셰익스피어 우리는 기도하고 일해야 한다. -마틴 루터 Do not kick against the pricks. (가시를 차지 말라. 쓸데없이 저항하여 상처입지 말라.)오늘의 영단어 - R&D : Research and Development : 연구개발가는 방망이 오는 홍두깨 , 남에게 해를 끼치면 그보다 더 큰 화가 돌아온다는 말.